0120931684(0120-931-684)は無視OK!NTTドコモ光系の営業電話で掛け直し不要

0120931684(0120-931-684)はNTTドコモを名乗る光回線の営業代理店の電話番号です。0120931684(0120-931-684)からの電話は掛け直す必要はなく、無視をしても問題ありませんが、おすすめの対処法でしつこい営業を止めましょう!

0120931684(0120-931-684)は無視OK!NTTドコモ光系の営業電話で掛け直し不要のイメージ

目次

  1. 10120931684(0120-931-684)はNTTドコモ光代理店の電話番号
  2. 20120931684(0120-931-684)からの電話の内容は?
  3. 30120931684(0120-931-684)の電話番号に折り返し掛け直す必要はある?
  4. 40120931684(0120-931-684)の電話を無視したらどうなる?
  5. 50120 931 684(NTTドコモ光代理店)からの電話おすすめ対処法
  6. 6NTTやドコモ等を名乗る悪質な業者には注意

0120931684(0120-931-684)はNTTドコモ光代理店の電話番号

0120931684(0120-931-684)の電話番号はNTTドコモを名乗る、光回線の営業委託業者「カスタマーリレーションテレマーケティング」の電話番号です。

0120931684(0120-931-684)からの電話はとてもしつこい営業電話として有名です。

以下では、どのような内容の電話が多いのか、またしつこい営業電話への対処法について見ていきましょう。

0120931684(0120-931-684)発信者情報

委託者事業者名 株式会社NTTドコモ
NTT DOCOMO, Inc.
代表者名 吉澤 和弘
住所 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
電話番号 03-5156-1111(代表)
事業内容 通信事業
スマートライフ事業
その他
公式サイト https://www.nttdocomo.co.jp/
 
委託先事業者名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
(略称:CRTM)
代表者名 小林祐樹
住所 大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9
電話番号 0120-982-302
事業内容 CRM事業
その他営業代行業等
公式サイト https://www.crtm.co.jp/


0120931684(0120-931-684)はNTTドコモから光回線の営業の委託を受けたカスタマーリレーションテレマーケティングという会社が営業に利用している電話番号です。

0120931684(0120-931-684)からかかってくる電話の内容について詳しく見ていきましょう。

0120931684(0120-931-684)からの電話の内容は?

0120931684(0120-931-684)からの電話の内容について詳しく見ていきましょう。

0120931684(0120-931-684)の電話に出た人のほとんどが口コミで、

 

  • ドコモ光の営業電話

と言っています。
具体的にどのような内容か見ていきましょう。

ドコモ光の営業電話

0120931684(0120-931-684)の電話は、多くの場合、NTTドコモのユーザーにかかってくるようです。

NTTドコモから契約者の名簿がカスタマーリレーションテレマーケティングという営業会社に流れているという噂もありますが、かかってきている人がドコモユーザーが多いということからも、その可能性が高いです。

その他にも、ウルトラシェアパック等ドコモの各種サービスの勧誘もあるようです。

ドコモ光とは?

0120931684(0120-931-684)でしつこく営業をしてくるドコモ光とは、

ドコモ光とは、フレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ってドコモが提供する光インターネットサービスです。
プロバイダ料金一体型で月額4,000円からご利用になれます。スマホとのセット割にも対応。
映像サービスなどのオプションサービスやサポートも充実しています。

このサービスは、スマホ代金とセットにすることで、割引がきいたり、NTTドコモの提供するクレジットカードのdカードを利用すると、割引があるなど、他のサービスとまとめてお得になるキャンペーンをしています。

NTTドコモがプロバイダーに

多くの人が、現在NTT東日本やNTT西日本の光ファイバー網を利用したサービスの提供を受けていると思います。

ドコモ光は、それらの環境はそのままで、プロバイダーがドコモになってお得になりますという建付けで営業をしてきます。

フレッツ光を利用してるならすぐに利用可能

先ほど、説明した通り、現在NTT東日本や西日本の「フレッツ光」というサービスを利用している人であれば、工事は不要で、すぐにドコモ光を利用できます。

そのため、簡単な切り替えだけで、お得になりますという営業トークが多くなると考えられます。

ただしNTT東日本やNTT西日本に戻せない

このように簡単で、お得にという「ドコモ光」のサービスに魅力を感じて契約をすると、どうなるのか、以下で簡単なデメリットを説明します。

・必ず安くなるかどうかは確認しないとわからない


営業トークに乗せられてしまって契約をしても、必ずネットの代金が安くなるとは限りません。
ドコモユーザーであれば安くなる可能性は高いですが、しっかりと料金の計算はしておきましょう。
ドコモ光の公式サイトでどのようなサービスなのか、価格はどうなのかを確認することをおすすめします。
 

・今利用している電話番号が代わったり、元のフレッツ光に戻すのは大変


残念ながら、ドコモ光よりも前のほうが良かったと感じた場合でも元のサービスに戻した理する時、工事が必要になったりと少々面倒が増えてしまいます。


・プロバイダーの解約料金が発生する可能性が

フレッツ光からドコモ光への変更は簡単にはなりますが、フレッツ光で使っているプロバイダーの解約料金がかかる可能性があります。
ドコモ光に対応したプロバイダーであるのかを確認して、知らなかったお金が発生しないようにしましょう。
ドコモ光に対応したプロバイダーはドコモ光の公式サイトで確認してください。

参考:https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/provider_list/

その他のNTTドコモ光代理店の電話の内容・口コミ

匿名

(2018年11月)

ドコモのあんしんナンバーチェックを利用しているのですが、「迷惑電話の可能性あり」と表示されました!

匿名

(2018年10月)

休日に電話がかかってきます。
本当に迷惑です。

匿名

(-)

0120番号なので無視したが結構長くコールしていた。
ここで調べて正体判明
昔から電話会社の外部委託は評判悪いのに何故続ける?
速攻で着信拒否番号のリスト入りにしました。

匿名

(-)

フレッツ光のテレアポ営業。NTTDOCOMOと名乗ったが、委託された別業者。DOCOMOから個人情報だだ洩れのようで、フルネームを知られている。

匿名

(-)

しつこく電話がかかってくる

0120931684(0120-931-684)の電話番号に折り返し掛け直す必要はある?

0120931684(0120-931-684)からの電話には掛け直す必要はありません。

ネット料金の見直しをしようと考えている人であれば、話を聞いて見てもいいかもしれません。

しかし、ネット上では、「詐欺」という評判もあることから、掛け直して、営業トークを聞くより、自分で安くなるのかどうかを調べてみることをまずはおすすめします。

ドコモユーザーなら検討してもよいかも

ちなみに、ドコモ光の一番のおすすめしている、スマホ料金とまとめてお得になるというキャンペーンは、実際にドコモユーザーの人の多くが安くなる可能性を持っていますので、ドコモユーザーの方は検討してみてもいいかもしれません。

0120931684(0120-931-684)の電話を無視したらどうなる?

0120931684(0120-931-684)からの電話は無視をし続けても、しつこく電話がかかってきます。

この数カ月、かなりの電話を掛け続けているようですので、ただ無視をするよりも以下で見る対処法をとるのがおすすめです。

0120 931 684(NTTドコモ光代理店)からの電話おすすめ対処法

0120931684(0120-931-684)の電話はNTTドコモの委託先の営業会社による電話とわかりました。

このように、NTTドコモが登録しているユーザーの情報を利用して、営業をしてきます。
これは、スマホや携帯の契約時にそういった営業をしてもよいという同意が含まれた契約書にサインをしているためにおきます。

着信拒否をしても、様々な電話番号からかかってきて何度も何度も対応をしないといけなくなるのです。

根本的にNTTドコモからの営業を止めるには

そこでNTTドコモの営業を止めるには、NTTドコモに営業を受けたくないという意思を伝える必要があります。

直接NTTドコモのお客様センターに電話をして伝えることで、代理店等からの電話もなくなります。

NTTドコモに電話をする際は以下の総合お問い合わせの電話番号に電話をするのがよいでしょう。

<ドコモ インフォメーションセンター>
ドコモの携帯電話からの場合
151(無料)
年中無休
受付時間:午前9時~午後8字

一般電話などからの場合
0120-800-000(無料)
年中無休
受付時間:午前9時~午後8字

「不招請勧誘・特商法違反」と言う

基本的には上記の手順で営業の電話は止まります。

しかし、中には伝えたにもかかわらずかかってくるケースもあります。
そんなときは、「不招請勧誘」であり特商法違反で通報すると強い口調で伝えて電話をしてこないようにしましょう。

「不招請勧誘」とは、勧誘を受ける意思がないのにしつこく勧誘をしてくることは法律で違法だということを意味します。
 

特定商取引法第17条

販売業者又は役務提供事業者は、電話勧誘販売に係る売買契約又は役務提供契約を締結しない旨の意思を表示した者に対し、当該売買契約又は当該役務提供契約の締結について勧誘をしてはならない。

NTTやドコモ等を名乗る悪質な業者には注意

0120 931 684はNTTドコモに関わる正規の電話番号なので安心してください。

しかし最近は携帯電話会社の名前を名乗り、個人情報屋ID,PWを聞き出す悪質な詐欺業者が多くなっています。

NTTドコモに限らず、ソフトバンクやau(KDDI)といった携帯電話会社も営業の電話が多いため、つい本物だと思ってしまうことがあると思いますが、見知らぬ電話はまずは調べるという癖をつけましょう!

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